Laut Angaben von Witsoundview habe das führende Teleserviceunternehmen Convergys (WKN 915939), das 39 Callcenter in Amerika, Europa und Israel betreibe, im 3. Quartal 2000 die Umsatz- und Gewinnerwartungen des Analysten erreicht.

Convergys habe einen Umsatz von 544,5 Mio. $ erzielt, was ein Plus von 21% im Jahresvergleich bedeute. Der ausgewiesene Gewinn/Aktie habe 0,32 $ betragen (+24 %). Auch die Verdienstmargen hätten sich durch die Bank auf durchschnittlich 15,3 % verbessert, und zwar sowohl im Vergleich zum Vorjahr (13,8 %), als auch im Vergleich zum Vorquartal. Dies sei sowohl auf Initiativen zur Kostenreduktion, als auch auf eine verbesserte Auslastung zurückzuführen.

Bereits jetzt seien 90 % der Umsätze 2000 und 80-85 % der Umsätze 2001 durch langfristige Aufträge abgedeckt. Die Analysten von Witsoundview erwarten außerdem, daß sich der Anteil der Dienste mit höheren Margen auch weiterhin erhöhen werde.

Die Analysten von Witsoundview erhöhen ihre Umsatz- und Gewinnschätzungen wie folgt:

4. Quartal 2000: Umsätze: von 548 Mio. $ auf 573,2 Mio. $
Gewinn/Aktie von 0,33 $ auf 0,35 $
Gesamtjahr 2000: Umsätze: von 2.123,2 Mio. $ auf 2.153,2 Mio. $
Gewinn/Aktie von 1,21 $ auf 1,23 $
Gesamtjahr 2001: Umsätze: von 2.510,8 Mio. $ auf 2.551,5 Mio. $
Gewinn/Aktie von 1,49 $ auf 1,52 $

Bei Witsoundview sei man davon überzeugt, daß sich Convergys erfolgreich positioniert habe, um vom Auslagerungstrend im Bereich Kundenservice und Rechnungslegung, insbesondere auch international, zu profitieren. Man wiederhole daher die Kaufempfehlung und das Kursziel von 60 $ (derzeitiger Kurs: 41 $).