Der Frankfurter Tagesdienst ist der Meinung, dass sich bei d+s online (WKN 533680) eine Zeichnung nicht aufdränge.

d+s online kombiniere E-Commerce-Shops mit Call-Centern.. Gemäß einer Studie hätten 43 % aller Internet-Käufer mehr als 5 Fehlversuche hinter sich, ehe sie die gewünschte Transaktion erfolgreich abschließen könnten. Hier käme d+s online ins Spiel. Die Software arrangiere, dass ein kaufinteressierter Kunde innerhalb von 30 Sekunden von einem Verkaufsberater zurückgerufen werde.

Neben der Software-Entwicklung seien Call-Center somit das zweite Standbein des 1984 gegründeten Unternehmens. Allerdings könnte der Wettbewerbsvorsprung rasch schwinden, wenn große Wettbewerber wie Intershop oder Broadvision die Entwicklung solcher Software ebenfalls Vorantreiben würden.

Im laufenden Jahr wolle d+s online 32 Mio. EUR umsetzen und einen Verlust von 2,3 Mio. EUR erzielen. Erst 2002 werde man wieder schwarze Zahlen schreiben.