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S&T realisiert Servicelösung bei Tecan
16.02.2010
aktiencheck.de
Wien (aktiencheck.de AG) - Die österreichische S&T System Integration & Technology Distribution AG (ISIN AT0000905351 / WKN 915194), ein Anbieter von IT-Beratung, -Lösungen und -Services, gab am Dienstag bekannt, dass IMG - Consulting Services of S&T in Zusammenarbeit mit dem Schweizer Unternehmen Tecan die umfassende Optimierung und elektronische Unterstützung des kompletten Serviceprozesses implementiert hat. Die Lösung beinhalte ein Servicecockpit für den Innendienst sowie ein mobiles Servicetool für den Außendienst.
Den Angaben zufolge entwickelten die Experten der IMG in enger Zusammenarbeit mit dem Tecan-Projektteam ein Lösungsmodell, das präzise auf die Service-Bedürfnisse zugeschnitten ist und sowohl den Zeit- als auch Arbeitsaufwand im Innen- wie Außendienst entscheidend reduziert. In mehreren Schritten habe das Projektteam ein Servicecockpit für den Einsatz im Innendienst sowie eine mobile Lösung für die Außendienstmitarbeiter entwickelt und implementiert. Dabei hätten die Verantwortlichen auf eine Kombination aus On-Site-Team und Remote-Entwicklung gesetzt. Mit der Unterstützung durch IMG konnte ein auf die Bedürfnisse von Tecan abgestimmtes System entwickelt und nach Plan im eng gesteckten Zeitrahmen implementiert werden, hieß es.
Die Aktie von S&T notiert in Wien derzeit unverändert bei 12,49 Euro. (16.02.2010/ac/n/a)
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